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驗樓推介

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類別：住戶個案

樓盤：海珀

發展商：德祥地產

樓盤位置/ 地址：深水埗海壇街205號

驗樓師/channel：胡‧說樓市

主要事項

個案詳情

> 2021年9月份業主張小姐收樓時已發現玻璃窗旁近廚房之牆身有明顯水漬已叫執修工人重做牆身

> 10月時，颱風「獅子山」吹襲，發現有廚櫃有帶灰污水滲出，及後發現廚櫃內生口位內之地台去水位有水倒灌

> 事後執修工人上門檢查，懷疑抽油煙機通風口入水，水流從牆身流下，最終從廚櫃底滲出

> 執修工人就在抽油煙機排氣喉唧膠打算解決問題

> 10月13號，另一個颱風「圓規」吹襲時，廚櫃底繼續有水湧出，

> 張小姐要求與發展商直接對話，發展商職員指出因佢單位牆身曾經裝修過，可能係導致滲水原因之一。談論結果，在10月底出動吊船檢查外牆。

> 檢查時仍然在抽油煙機排氣口邊唧膠、試水，但仍然漏水。於是試在去水地台外U型渠位唧膠再試，但同時樓下三層的單位也有入水情況，而位置在抽油煙機通風槽，所以馬上停止測試

> 由於大廈管理費只包了每月一次的吊船出動，又要多等一個月才可進行檢查；及至12月4日，吊船再次出動，再在U形渠位唧膠試水，問題仍持續，除後鑿開外牆，發現U型渠內沒有做足防水功能，馬上塗英泥及封口。

> 再試水時就發現樓下第六及第七層有同樣情況出現 (地台入水)。

> 及後在一次居民見面會時，張小姐得知同柱多個住戶也受同樣問題困擾，懷疑整幢大廈的同方向單位都有問題，提出重新檢查外牆。

> 由於張小姐與發展商德祥地產在第一次洽談無實質成效，於是去信市建局，希望以公契人身份去介入事件。但市建局把責任推回德祥地產。

> 張小姐再去信申訴專員公署投訴，及後亦被退回，原因是項目為市建局與私人發展商合同，跟一般私人發展商出售的物業無異，建議可以按買賣合約規定去追討。

> 張小姐單位的入水情況，已導致木板損毀，雖然已要求德祥地產更換，但德祥地產表示：事主需要提出進一步証據才可考慮。

其他相關事宜

> 除了漏水問題，大廈亦有其他公共地方的管理出現問題：如入口大堂假天花拆開維修冷氣後沒有重新安裝；停車場又有大量建築廢料沒有清走等。

> 及後節目團隊介入，分別向市建局及德祥地產查詢跟進上述各項問題，德祥地產回覆已處理及解決各個有報告漏水問題的單位。而大堂天花亦已修復，至於公共地方垃圾亦已處理。至於張小姐單位地板問題，同意等公証行報檢查報告後再處理。

簡單總結

> 大廈在興建時已有潛在問題，在交樓初期，節目團隊驗樓環節已多次發現廚廁的滲漏問題。

> 發展商在處理業戶投訴時加劇了客戶不滿。

> 多次檢查及處理仍未能根治漏水滲水問題。

> 大廈公共地方的維持不完善。

> 市建局、申訴專員公署互相推卸責任，令苦主求助無門。

> 最終事件發酵至傳媒報導，發展商才著力修補問題。

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